Azərbaycan

Philips Məxfilik Bildirişi


Son yeniləmə: Yanvar 2022

Bu məxfilik bildirişi sizə bizim kim olduğumuzu, sizin haqqınızda hansı şəxsi məlumatları topladığımızı, onları nə üçün topladığımızı və onunla nə etdiyimizi izah edir. Nəzərə alın ki, bu Məxfilik Bildirişinin məqsədləri üçün şəxsi məlumatlar, adınız, e-poçtunuz və ya telefon nömrəniz kimi sizi birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyən edən hər hansı məlumat və ya məlumat toplusu deməkdir. Bu məxfilik bildirişi istehlakçı, biznes müştərisi, təchizatçı, biznes tərəfdaşı, namizəd, ziyarətçi, tədqiqat iştirakçısı, səhmdar və ya biznesi olan digər şəxs kimi bizimlə əlaqə saxladığınız zaman Philips və ya Philips-ə bağlı şirkətin şəxsi məlumatlarınızı necə idarə etdiyini əhatə edir. Bu Məxfilik Bildirişi ilə tanış olmaq üçün bir az vaxtınızı ayırın.

Məxfilik təcrübəmiz haqqında ətraflı məlumat üçün Philips məxfilik səhifəmizə daxil olun.

Philips Məxfilik Bildirişi bir baxışda

 
  • Biz kimik
  • Şəxsi məlumatlarınızı necə istifadə edirik
  • Şəxsi məlumatlarınızı necə qoruyuruq
  • Şəxsi məlumatlarınızı ölkələr arasında necə ötürürük
  • Məxfilik hüquqlarınız
  • Şəxsi məlumatlarınızı kiminlə paylaşırıq
  • Şəxsi məlumatlarınızı nə qədər müddətə saxlayırıq

Biz kimik


Bu Məxfilik Bildirişində və ya digər məhsul və ya xidmətə məxsus məxfilik bildirişlərində başqa cür qeyd edilmədiyi halda, şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi (həmçinin Avropa İttifaqındakı nəzarətçinin nümayəndəsi) Philips International BV şirkətidir.

Poçt ünvanı:

c/o Philips Məxfilik Ofisi (Qrup Hüquqi)
Amstelplein 2
1096-cı il
Amsterdam
Hollandiya
Ətraflı məlumatGizlətmək

Şəxsi məlumatlarınızı necə istifadə edirik


Əgər şəxsi məlumatlarınızı necə emal etdiyimiz haqqında daha çox bilmək istəyirsinizsə, sadəcə olaraq aşağıdakı fəaliyyətlərdən birini seçin və siz bunu öyrənəcəksiniz.

Ofislərimizi ziyarət edirik

Philips ofislərimizdə biz işə müraciət edənlər, təchizatçılar və ticarətçilər, maraqlı tərəflər və Philips işçiləri ilə əlaqə saxlamağa ehtiyacı olan hər hansı digər şəxslər kimi ziyarətçilərlə görüşürük.
 
Əgər siz Philips-in binalarına baş çəksəniz, bilməlisiniz ki, sizə ofislərimizə daxil olmaq imkanı verəcək fərdiləşdirilmiş nişan təqdim etmək üçün şəxsi məlumatlarınızı tələb edə bilərik. Biz həmçinin binalarımızın xüsusi boşluqlarını qeyd etmək üçün CCTV sistemlərindən (və ya digər video cihazlarından) istifadə edə bilərik. Bu cür video cihazlarından istifadə edərkən, şəkillər və ya videolar çəkəcəyimizdən xəbərdar olduğunuzdan əmin olmaq üçün xəbərdarlıq işarələri yerləşdiririk.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:
  • Philips işçilərinin, ziyarətçilərinin, qonaqlarının və Philips əmlakının və aktivlərinin təhlükəsizliyini və təhlükəsizliyini təmin etmək;
  • Philips-in qanuni maraqlarının qorunması, məsələn, Philips siyasət və prosedurlarına riayət edilməməsi, potensial cinayət fəaliyyətləri (məsələn, şirkət və ya şəxsi əmlakın oğurlanması ehtimalı) və binalarımızda baş verən digər hadisələr və ya qəzaların araşdırılması;
  • İntizam və məhkəmə proseslərinə və prosedurlarına başlamaq, o cümlədən sübutların qorunması və qanuni iddialar və icraat məqsədləri üçün qeydlərin açıqlanması.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz fərdi məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Sizə ofislərimizə daxil olmaq imkanı verəcək fərdiləşdirilmiş nişan təqdim edərkən, biz ümumiyyətlə adınızı və ziyarət məlumatınızı tələb edirik;
  • CCTV sistemlərindən istifadə edərkən biz sizin video yazılarınızı emal edirik (məsələn, CCTV sistemində çəkilmiş şəkliniz).


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas bizim qanuni marağımızdır, xüsusən də azadlıq və təhlükəsizlik hüququ, mülkiyyət hüququ, müdafiə hüququ kimi əsas hüquqların qorunması zərurətimizdir.

Məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi istifadə Şərtlərimizdə (alt bilgiyə baxın) bu veb-saytın operatoru kimi müəyyən edilmiş binalarımızı ziyarət etdiyiniz ölkənin Philips ilə əlaqəli şirkətidir.

Bir məlumat verən kimi narahatlıqlarınızı bildirin

Biz cəmiyyətdə məsuliyyətli tərəfdaş olmağı, işçilərimizə, müştərilərimizə, biznes tərəfdaşlarımıza və səhmdarlarımıza, eləcə də daha geniş ictimaiyyətə qarşı vicdanla hərəkət etməyi düşünürük. Biznes məqsədlərimizi həyata keçirərkən, biz həmişə düzgün şeyi etdiyimizi təmin etmək üçün bunu məsuliyyətli şəkildə etməyə çalışırıq. Bu o deməkdir ki, əgər siz Philips biznesi ilə bağlı hər hansı etik pozuntuları bilirsinizsə, narahatlığınızı Philips Speak Up, hesabat saytı və ödənişsiz telefon xidməti vasitəsilə bildirə bilərsiniz. Siz bunu anonim şəkildə edə bilərsiniz (yerli qanunla icazə verilirsə). Şəxsiyyətinizi açıqlamaq qərarına gəlsəniz, şikayətiniz, eləcə də şəxsi məlumatlarınız Philips GBP Şikayətlər Bazasında rəsmi olaraq qeydə alınacaq. Bildirilən hər hansı narahatlıq həmişə hərtərəfli təqib proseduruna səbəb olacaqdır.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:
  • Ümumi Biznes Prinsiplərimizin və ya başqa şəkildə Philips korporativ bütövlüyünə təhlükə yaradan potensial pozuntuların araşdırılması;
  • məsuliyyətli tərzdə və yerli qanun və qaydalara uyğun olaraq iş görmək üçün lazım ola biləcək hər hansı tədbirin görülməsi.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Philips Speak Up vasitəsilə narahatlıq barədə məlumat versəniz, biz aşağıdakı şəxsi məlumat kateqoriyalarını emal edirik:

  • Əgər şəxsiyyətinizi açıqlasanız: Adınız, telefon nömrəniz, e-poçt ünvanınız, sizinlə əlaqə saxlamaq üçün ən yaxşı vaxt və bu məlumatı təqdim etməyi seçsəniz, Philips (keçmiş işçi, satıcı, müştəri və ya digər) ilə münasibətiniz.
  • Hesabatınızda adını çəkdiyiniz hər hansı şəxslərin adı və digər şəxsi məlumatları, əgər siz bu məlumatı təqdim etmək istəyirsinizsə və edə bilirsinizsə.
  • Xəbər verdiyiniz hadisə ilə bağlı təfərrüatlar (vaxt, yer, yer, şərait, baş verənlərin təsviri, Philips müəssisəsinə mümkün təsirlər və rəhbərliyin bu məsələdən xəbərdar olub-olmaması).


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir olunan məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni marağımızdır, xüsusən də işi məsuliyyətli şəkildə və yerli qanun və qaydalara uyğun aparmaq, eləcə də bu kimi əsas hüquqları qorumaq ehtiyacımızdır (azadlıq və təhlükəsizlik hüququ, mülkiyyət hüququ, müdafiə hüququ, bizneslə məşğul olmaq azadlığı kimi).

Şəxsi məlumatlarınızı kiminlə paylaşırıq
Sizin şəxsi məlumatlarınız Philips GBP Şikayətlər Bazasında qeydə alınır və oradan Philips daxilindəki müvafiq şəxslərə ciddi şəkildə bilmək tələbi əsasında göndərilir. Bu o deməkdir ki, məlumat təyin olunmuş müstəntiq(lər), GBP Uyğunluq Məsləhətçisi və bəzi hallarda Qrup Daxili Audit üzvləri, eləcə də Qrup Hüququ üzvləri və ya bu məlumatı tələb edən Philips-dən kənar (məhkəmə auditorları, hüquq məsləhətçisi) ilə paylaşıla bilər, GBP Hesabat Siyasətinə və hüquqi və ya tənzimləyici öhdəliklərə uyğunluğu təmin etmək və ya sonrakı məhkəmə prosesləri üçün giriş kimi isifadə oluna bilər.

Məxfilik sorğusu edilməsi

Şəxsi məlumatlarınızın emalına gəldikdə biz yüksək standartlara uyğun işləyirik. Buna görə də, bu Məxfilik Bildirişində təsvir olunduğu kimi, məxfilik hüquqlarınızdan istifadə etmək, məxfilik təcrübələrimizlə bağlı bizə suallar vermək, bizə məxfilik şikayəti göndərmək və ya Məlumatların Qorunması üzrə məsul işçimizlə əlaqə saxlamaq istəyirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz (məxfilik ilə bağlı əlaqə formasını bu Məxfilik Bildirişinin müvafiq bölməsində tapa bilərsiniz) və biz sizin sorğunuzu həll etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik. Sizin məxfilik sorğunuz, eləcə də şəxsi məlumatlarınız rəsmi olaraq elektron iş faylında qeydə alınacaq və bu, sorğunuzu mümkün qədər təmin etməyə yönəlmiş daxili prosesi işə salacaq.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz tabe olduğumuz məxfilik və məlumatların qorunması qanun və qaydalarına riayət etmək məqsədilə şəxsi məlumatlarınızı emal edirik.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Bizə məxfilik sorğusu göndərirsinizsə, sizə cavab vermək və sorğunuzu adekvat şəkildə həll etmək üçün biz sizdən müəyyən məlumatları tələb edirik. Xüsusilə, bizə aşağıdakı məlumatlar lazımdır:

  • Sizin e-poçt ünvanınız;
  • Philips ilə əlaqəniz (istehlakçı, işə müraciət edən və ya digər).


Bundan əlavə, istəsəniz, tam adınızı, ölkənizi, üstünlük verdiyiniz dili və sorğunuza daxil etmək qərarına gəldiyiniz hər hansı digər məlumatı da bizə açıqlaya bilərsiniz.


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas, tabe olduğumuz məxfilik və məlumatların qorunması qanun və qaydalarına riayət etmək ehtiyacımızdır.

Səhmdarların yığıncağımıza qatılırıq

Philips-in səhmləri Euronext Amsterdam və Nyu-York Fond Birjasında yerləşdirilib. Philips və onun səhmdarları arasındakı münasibətlər Hollandiya qanunları və Birliyin Nizamnaməsi ilə tənzimlənir. Philips-in səhmdarı kimi sizin müəyyən hüquqlarınız var, məsələn, müəyyən korporativ məsələlərdə səs vermək hüququ (digərləri arasında: İdarə Heyəti və Müşahidə Şurasının üzvlərinin təyin edilməsi, ödəniş haqqında məlumat, maliyyə hesabatlarının qəbulu), dividendlərin elan edilməsi və İdarə Heyəti və Müşahidə Şurasının üzvlərinin vəzifədən azad edilməsi). Səsvermə səhmdarların illik və əgər varsa, növbədənkənar yığıncaqlarında keçirilir.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Əgər siz səhmdarsınızsa və hüquqlarınızdan səhmdarların ümumi yığıncağı kontekstində istifadə etmək qərarına gəlsəniz, biz sizin şəxsi məlumatlarınızı sizin səhmdarların hüquqlarınızı həyata keçirməyinizə imkan yaratmaq üçün, məsələn, səhmdarların yığıncağında iştirakınızı qeyd etmək, işinizi idarə etmək, vəkil səsvermə təlimatları və səsinizi emal etmək üçün və/və ya səhmdarların yığıncağı zamanı suallar və ya bəyanatlarınızı emal edirik.

Philips-in dövriyyədə olan səhmlərinin nisbətən az hissəsi fərdi səhmdarların adına qeydiyyata alınıb. Qüvvədə olan qanunun tələb etdiyi kimi, Philips həmçinin adlı səhmlərin sahiblərinin məlumatlarını ehtiva edən reyestr aparır və səhmdarların illik yığıncağı və dividendlərin bölüşdürülməsi haqqında həmin səhmdarlarla əlaqə saxlaya bilər.

Tipik olaraq, səhmdarların yığıncaqları daxili məqsədlər üçün vizual olaraq audio yazıya alınır və veb saytımız vasitəsilə canlı veb yayımı ilə izlənilə bilər.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz fərdi məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Tam adı və adı
  • Doğum tarixi
  • Poçt ünvanı
  • E-poçt ünvanı
  • Səhmdar identifikatoru
  • Maliyyə məlumatları (səhmlərin sayı, dividend və s.)
  • Bank və ya vasitəçi
  • Bank hesab nömrəsi, qiymətli kağızlar hesab nömrəsi
  • Səlahiyyətli nümayəndənizin adı (varsa)
  • Vəkil səsvermə təlimatları və ya səslər
  • Səhmdarların yığıncaqlarından əvvəl və ya iclas zamanı bildirə biləcəyiniz sualların, rəylərin və ya təkliflərin məzmunu


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas, tabe olduğumuz qüvvədə olan qanunlara riayət etmək ehtiyacımız, eləcə də məsuliyyətli şəkildə biznes aparmaq üçün qanuni marağımızdır, məsələn, səhmdarların yığıncaqlarının audio və video yazıları qeyd edilir.

İnvestor əlaqələri ilə bağlı xəbərdarlıqlarımıza və ya press-relizlərimizə abunə olmaq

Philips-də biz maraqlı tərəflərimizlə əməkdaşlıq edərək planetimizə və cəmiyyətimizə qarşı məsuliyyətlə hərəkət etməklə müştərilərimizə və səhmdarlarımıza üstün, uzunmüddətli dəyər təqdim etməyi hədəfləyirik. Ən son press-relizlərimizi və ya investor əlaqələri bildirişlərini almaq istəyirsinizsə, e-poçt yeniləmələrimizə abunə ola bilərsiniz.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün sizə e-poçt vasitəsilə press-relizlərimizi və ya investorlarla əlaqələr bildirişlərini göndəririk.
İnvestor əlaqələri bildirişlərinə abunə olsanız, biz sizə investorun internet yayımları və zəngləri barədə məlumat verəcəyik. Press-relizlərə abunə olsanız, ən son xəbər yeniləmələrimiz haqqında sizə məlumat verəcəyik.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Ən son press-relizlərimizə və ya investor əlaqələri bildirişlərimizə abunə olmaq üçün biz sizin tam adınızı, e-poçt ünvanınızı və işlədiyiniz şirkəti soruşuruq (yalnız investorlarla əlaqələr bildirişləri üçün və korporativ investor və ya bankı təmsil etdiyiniz halda).


Emal üçün qanuni əsas
Sizə ən son press-relizlərimizi və ya investor əlaqələri bildirişlərini göndərmək üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas sizin razılığınızdır. İstənilən halda, siz istənilən vaxt e-məktubların altındakı link vasitəsilə və ya Philips İnvestorlarla Əlaqələr bölməsində və press-reliz veb-səhifələrində müvafiq “Abunədən çıx” düymələri vasitəsilə abunəni ləğv edə bilərsiniz.

İşə müraciət etmək və ya iş imkanları üçün bizimlə əlaqə saxlamaq

Bizim işə qəbul prosesimiz mənalı innovasiyalar vasitəsilə həyatı yaxşılaşdırmaq ehtirasımızı bölüşən insanları tapmaq və Philips-in sizin üçün doğru yer olub-olmadığını öyrənməyə kömək etmək üçün nəzərdə tutulub. Bu prosesə aşağıdakı fəaliyyətlər daxildir:
  • karyera saytımızda işə müraciət etmək;
  • ən son iş yerləri və xəbərləri birbaşa gələnlər qutunuza almaq üçün karyera bülletenlərimizə qeydiyyatdan keçmək;
  • iş imkanları üçün bizimlə (məsələn, işəgötürənlərimizlə) qarşılıqlı əlaqə.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:

  • Qeydiyyatdan keçmiş hesabınıza girişin təşkili və karyera veb saytı vasitəsilə ərizələr təqdim etməyinizə imkan yaratmaq kimi karyera saytımızın funksionallığını sizə təqdim etmək;
  • Müraciət etdiyiniz vəzifəyə uyğun olaraq Philips-də işləmək üçün bacarıqlarınızı, ixtisaslarınızı və uyğunluğunuzu qiymətləndirmək and/or digər karyera imkanları;
  • Təfərrüatlarınızın istedad fondumuzda saxlanmasını istəməyinizi soruşur. Əgər razılaşsanız, hər hansı uyğun vakansiyalar yaranarsa, biz sizinlə fəal şəkildə əlaqə saxlayacağıq.
  • Məşğulluq ölkəsindən asılı olaraq və müvafiq qanunların icazə verdiyinə əsaslanaraq, məlumatlarınızı, o cümlədən arayış yoxlamaları və müvafiq hallarda, arxa plan yoxlamaları vasitəsilə yoxlayın.
  • İşə qəbul prosesi ilə bağlı sizinlə əlaqə saxlamaq;
  • Sizə e-poçt xəbərləri və Philips işləri və işə qəbul fəaliyyətləri haqqında yeniliklərin göndərilməsi (daxil olmusunuzsa);
  • Müraciətiniz uğurlu olarsa, təklifin hazırlanması;
  • Mövcud qanunlara və qaydalara riayət etməklə biz tənzimləyicilər və hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlıq edirik və onlarla əməkdaşlıq edirik.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Xüsusi işə götürmə fəaliyyətindən asılı olaraq, biz aşağıdakı şəxsi məlumat kateqoriyalarını emal edirik:

  • Əlaqə məlumatları (məsələn, tam ad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, yaşayış ölkəsi, ev ünvanı, digər əlaqə məlumatları);
  • CV-lərdə, əhatə məktubunda və ya ərizənizdə bizə təqdim olunan digər sənədlərdə (təhsil tarixçəsi, iş təcrübəsi, transkriptlər kimi) olan bacarıq və ixtisaslarınız haqqında məlumatlar;
  • Mövcud qanunlar tərəfindən icazə verildikdə, keçmiş və ya məşğulluq yoxlanışı üçün tələb olunan məlumatlar (məsələn, şəxsiyyətinizi və ya ixtisasınızı təsdiq edən sənədlər);
  • Hazırda axtardığınız iş növü haqqında məlumat və/və ya arzu olunan əmək haqqı və kompensasiya və müavinət paketləri, köçmək istəyi və ya digər iş seçimləri ilə bağlı digər şərtlər;
  • Şərti iş təklifi vermək üçün tələb olunan məlumatlar (məsələn, əmək haqqı ödənişlərini emal etmək üçün bank rekvizitləri, iş yerində fövqəladə vəziyyət yaranarsa kimə müraciət edəcəyinizi bilmək üçün təcili əlaqə məlumatları);
  • Müraciət etdiyiniz vəzifə haqqında nə eşitdiyinizə dair təfərrüatlar;
  • Sizin tərəfinizdən doldurulmuş qiymətləndirmələrdən və ya sorğu vərəqlərindən əldə edilən məlumatlar (məsələn, yazılı qiymətləndirmələrə cavabınız);
  • Bəzi hallarda siz video müsahibələrə qoşula bilərsiniz. Bu halda biz sizin şəklinizi və ya kameranız tərəfindən çəkilmiş digər məlumatları emal edə bilərik.
  • Philips-də etdiyiniz hər hansı əvvəlki tətbiqlərə aid məlumat.
  • Ərizəniz və ya potensial gələcək tətbiqiniz (məsələn, LinkedIn profilinizdə olan məlumatınız) üçün uyğun olduğuna inandığımız və ictimaiyyətə açıq etdiyiniz məlumat.
  • Əgər siz yönləndirilirsinizsə, biz sizə müraciət edən şəxsin sizin haqqınızda təqdim etdiyi məlumatları emal edirik.
  • Yerli qanunların tələb etdiyi və ya icazə verdiyi təqdirdə, biz həssas xarakterli məlumatları, əlilliklər haqqında bu cür məlumatları işinizin yerinə yetirilməsi üçün müvafiq həddə emal edə bilərik.


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bunlardır:

  • tabe olduğunuz müqaviləni yerinə yetirmək və ya sizin istəyinizlə müqavilədən əvvəl addımlar atmaq ehtiyacımız.
  • qanuni marağımız, xüsusən də biznesi məsuliyyətli şəkildə və yerli qanun və qaydalara uyğun aparmaq, eləcə də müdafiə hüququ, mülkiyyət hüququ və bizneslə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqları qorumaq zərurətimiz.
  • tabe olduğumuz qanuni öhdəliklərə əməl etməmiz lazımdır.
  • Sizin razılıq, Philips iş və cəlb fəaliyyəti haqqında e-poçt xəbərlər və yenilikləri vasitəsilə göndərmək üçün və istedad hovuz sizin detalları saxlanılması və karyera imkanları üçün əlaqə üçün.


Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi sizi işə götürmək niyyətində olan (bizim İstifadə Şərtlərimizdə - altbilgiyə baxın - bu veb-saytın operatoru kimi göstərilmişdir) ölkənin Philips ilə əlaqəli şirkətidir, həmçinin Philips Beynəlxalq BV-dir.

Müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlayın

Philips-dən yardım və dəstəyə ehtiyacınız varsa, veb-saytımız (çat və ya veb-forma vasitəsilə), telefon və ya sosial media vasitəsilə dəstək komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz və onlar suallarınıza cavab vermək və sizə lazımi dəstəyi göstərmək üçün əllərindən gələni edəcəklər.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:

  • suallarınızı cavablandırmaq və işinizin gedişatı və iş sifarişiniz barədə sizi xəbərdar etmək daxil olmaqla, sizə tələb olunan dəstəyi təmin etmək (buraya planlaşdırma, çatdırılma daxil ola bilər) uzaqdan/sahə işgüzar müştəri olduğunuz halda, hissələrin sifarişi də daxil olmaqla xidmət fəaliyyəti);
  • şəxsiyyətinizi yoxlamaq (məsələn, artıq MyPhilips hesabınız varsa) və sizə müvafiq olaraq dəstək vermək;
  • sorğunuz nəticəsində yarana biləcək hər hansı sonrakı məsələləri həll etmək, məsələn, hüquqi iddiaların yaradılması, həyata keçirilməsi və ya özümüzü müdafiə etmək;
  • göstərdiyimiz xidmətin səviyyəsini yoxlamaq və təkmilləşdirmək; məsələn, bizimlə telefon və ya yazışma vasitəsilə əlaqə saxlasanız, biz daxili təlim zamanı komandamızı öyrətmək üçün söhbəti qeyd edə bilərik ki, biz həmişə müştəri xidməti dəstəyimizi təkmilləşdirə bilək.
  • məhsul və xidmətlərimizi təkmilləşdirmək, düzəltmək və fərdiləşdirmək;
  • [brend lisenziya tərəfdaşlarımızdan biri tərəfindən istehsal olunan Philips məhsulu ilə bağlı yardımımıza müraciət etdiyiniz halda] sorğunuzu müvafiq brend lisenziya tərəfdaşına yönəltmək üçün onlar sizə tələb olunan dəstəyi təmin edə bilsinlər.
  • uyğunluq, normativ və keyfiyyət standartlarına və qaydalarına riayət etmək.
  • Philips-dən tanıtım e-məktubları almaq və yeni, mövcud olan Philips məhsulları və xidmətləri və tədbirlərimiz haqqında xəbərdar olmaq istəyib-istəmədiyinizi soruşmaq üçün (ətraflı məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, “Marketinq təşəbbüslərimizə qoşulma” bölməsinə baxın).


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Əgər sualınız varsa və ya dəstəyimizə müraciət etsəniz, bizə adınız, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz və ya sualınız və ya sorğunuzla məşğul olmaq üçün lazım olan digər məlumatlar kimi bəzi məlumatları vermənizi tələb edirik. Əgər MyPhilips hesabınız varsa, biz sizə tələb olunan dəstəyi təmin etmək üçün hesabınızla əlaqəli məlumatdan istifadə edə bilərik.


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bunlardır:

  • tabe olduğunuz müqaviləni yerinə yetirmək və ya sizin istəyinizlə müqavilədən əvvəl addımlar atmaq ehtiyacımız.
  • qanuni marağımız, xüsusən də biznesi məsuliyyətli şəkildə və yerli qanun və qaydalara uyğun aparmaq, eləcə də müdafiə hüququ, mülkiyyət hüququ və bizneslə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqları qorumaq zərurətimiz.
  • tabe olduğumuz qanuni öhdəliklərə əməl etməmiz lazımdır.

Təmir/mübadilə tələb etmək üçün öz-özünə xidmət portalımızdan istifadə edin

Philips məhsulunuz xarab olubsa və ya artıq gözləntilərə uyğun işləmirsə, siz təlimatlarımızı, tez-tez verilən məhsul suallarını və ya problemlərin həlli addımlarımızı axtara bilərsiniz. Əgər bu, probleminizi həll etmirsə, təmir/dəyişmə üçün birbaşa özünəxidmət portalımızla əlaqə saxlaya və ya müştəri xidməti agentlərimizin dəstəyi ilə bunu edə bilərsiniz. Alternativ olaraq, iddianızı təqdim etmək üçün məhsullarımıza xidmət göstərən və iddia və təmir sistemimizə qoşulan tərəfdaşlardan ibarət üçüncü tərəf təmir şəbəkəmiz (məsələn, pərakəndə satıcılar və ya təmir mərkəzləri) vasitəsilə məhsul zəmanəti ilə bağlı sorğular verə bilərsiniz. Bu kontekstdə şəxsi məlumatlarınızı emal edəcəyik.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:
  • yerinə yetirmək üçün təmir/mübadilə və məhsul zəmanəti ilə bağlı xidmət;
  • təmir və ya mübadilə vəziyyətinizi izləmək və sizə təqdim etmək imkanı vermək;
  • məhsulu sizə çatdırmaq;
  • çatdırılma ilə bağlı problemlər yarandıqda sizinlə əlaqə saxlamaq və ya xidmət sorğunuzu yerinə yetirmək üçün əlavə zəruri məlumat əldə etmək.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz fərdi məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Əlaqə məlumatları (adınız, soyadınız, ünvanınız, telefon nömrəniz kimi);
  • Məhsul haqqında məlumat (məsələn, model nömrəsi, satınalma tarixi),
  • Xidmət və ya təmir sorğunuzu nəzərdən keçirmək üçün lazım olan məlumat,
  • Məhsulunuzun zəmanət müddətində olduğunu təsdiqləmək üçün lazım olan məlumat (məsələn, satınalma sübutu).


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir olunan məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar sizinlə müqavilə bağlamaq və yerinə yetirmək və ya sorğunuz əsasında müqavilədən əvvəl addımlar atmaq ehtiyacımızdır.

MyPhilips hesabınızın yaradılması

Philips məhsullarını qeydiyyatdan keçirmək və ya seçilmiş məhsullar üzrə uzadılmış zəmanətlərə malik olmaq kimi xidmətlərimizdən yararlanmaq istəyirsinizsə, MyPhilips hesabınızı yarada bilərsiniz.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:

  • MyPhilips hesabınızı yaratmaq və saxlamaq;
  • Philips məhsullarınızı qeydiyyatdan keçirməyinizi təmin etmək;
  • seçilmiş məhsullar üçün sizə uzadılmış zəmanət vermək.


Siz MyPhilips hesabınızı digər xidmətlər üçün də istifadə edə bilərsiniz, məsələn:

  • Marketinq kommunikasiyası seçimlərinizi idarə etmək: Philips hesabınızı yaratdığınız zaman siz Philips-dən marketinq kommunikasiyaları almaq istəyib-istəmədiyinizi göstərə bilərsiniz. Beləliklə, sizə müraciət edəcəyini düşündüyümüz bir şey varsa, sizinlə əlaqə saxlaya bilərik.
  • Philips mobil proqramlarına daxil olun.
  • İstehlakçılar üçün Philips onlayn mağazamızda Philips məhsul və xidmətlərini almaq, sifariş tarixçənizlə məsləhətləşmək və abunəliklərinizi idarə etmək;
  • Məhsul testlərimizə qoşulun və məhsullarımız haqqında nə düşündüyünüzü bizə bildirin.
  • Nağd pul və ya kupon promosyonları kimi promosyonlarımızda iştirak etmək.


Bu cür digər xidmətlər kontekstində şəxsi məlumatlarınızı necə emal etdiyimiz haqqında daha çox bilmək istəyirsinizsə, sadəcə olaraq bu məxfilik bildirişində onları seçin və öyrənin.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
MyPhilips hesabı yaratsanız, biz aşağıdakı şəxsi məlumat kateqoriyalarını emal edirik:

  • Əlaqə məlumatları (adınız, soyadınız və e-poçt ünvanınız kimi). Sosial media hesabınızla MyPhilips hesabı yaratmaq qərarına gəlsəniz, qeydiyyat forması sosial media provayderiniz tərəfindən təqdim olunan əlaqə məlumatı ilə əvvəlcədən doldurulacaq.
  • Məkanınız haqqında məlumat (ölkəniz, dil seçiminiz kimi);
  • Qeydiyyatdan keçdiyiniz barədə məlumat məhsul/xidmət (alınan məhsulun adı və satınalma tarixi sübut kimi).


Bundan əlavə, istəyirsinizsə, bizə təqdim etməyi də seçə bilərsiniz:

  • Sizinlə tanıtım və ya tranzaksiya kommunikasiyalarımızı fərdiləşdirmək üçün istifadə olunacaq ünvan
  • doğum tarixiniz (məsələn, doğum tarixiniz nə vaxtdır).


Peşəkar kimi MyPhilips hesabı yaratmaq istəyirsinizsə (yəni biznes müştəri, təchizatçı və/və ya Philips-in iş ortağı), biz həmçinin aşağıdakı məlumatları emal edə bilərik:

  • Şirkət adı
  • Şirkət ünvanı
  • Şirkətin telefon nömrəsi
  • Təşkilat növü
  • İş başlıq/ixtisas
  • Müştəri hesab nömrəsi.


Siz istənilən vaxt MyPhilips hesabınızı silə bilərsiniz. Bunun üçün sistemə daxil olub parametrlərinizdə silmə düyməsini tapmalısınız. Qanunla müəyyən məlumatların saxlanmasını tələb etmədiyimiz halda, biz MyPhilips hesabınızı və onunla əlaqəli hər hansı məlumatı (buraya, həmçinin yuxarıda sadalanan və MyPhilips hesabınızla əlaqəli digər Philips xidmətləri kontekstində işlənmiş data daxildir) siləcəyik.


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir olunan məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas sizinlə müqavilə bağlamaq və ya yerinə yetirmək və ya sorğunuz əsasında müqavilədən əvvəl addımlar atmaq ehtiyacımızdır.

Philips məhsullarının onlayn alınması

Siz onlayn Philips məhsul və xidmətlərini onlayn mağazalarımızda əldə edə bilərsiniz.
İstehlakçı kimi siz MyPhilips hesabınızdan istifadə edə və ya qonaq kimi çıxış edə bilərsiniz (xidmətləri almaq istəmədiyiniz halda, bu halda sizə MyPhilips hesabına ehtiyacınız olacaq).
Peşəkar olaraq (məsələn, səhiyyə işçisi və ya distribyutorsunuzsa və bizim səhiyyə məhsullarımızı Philips səhiyyə mağazamızdan almaq istəyirsinizsə), siz şirkət və ya peşəkar hesab yaratmalısınız.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:

  • sifarişlərinizi idarə etmək və ödənişi emal etmək. Bu kontekstdə müştərilərimizin, Philips və başqalarının təhlükəsizliyini qorumaq üçün saxtakarlıq və sui-istifadə hallarının qarşısını almaq və aşkar etmək üçün şəxsi məlumatlarınızı emal edə bilərik. Biz həmçinin kredit risklərini qiymətləndirmək və idarə etmək üçün skorinq metodlarından istifadə edə bilərik;
  • satın alınan məhsul və xidmətləri bizə göstərdiyiniz çatdırılma ünvanına çatdırmaq. Bunun üçün biz paketinizi hazırlamaqda və düzgün emal etməkdə bizə kömək edən distribütorlarımızla və paketinizi seçilmiş ünvana çatdıran logistik tərəfdaşlarımızla birlikdə işləyirik.
  • Sifarişinizin statusu barədə sizə e-poçt vasitəsilə məlumat vermək;
  • əməliyyat və texniki dəstək üçün e-poçt vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlamaq;
  • sifariş tarixçənizlə məsləhətləşməyinizə, sevimli əşyalarınızı saxlamağınıza və ya istək siyahıları yaratmağınıza və əgər varsa, abunəliklərinizi idarə etməyə imkan vermək;
  • Bizim tabe olduğumuz qanun və qaydalara riayət etmək (məsələn, vergi məqsədləri üçün biz hər bir alışın təfərrüatlarını saxlamağa borcluyuq).


Nəzərə alın ki, istehlakçılar üçün Philips onlayn mağazamızda mövcud olan müəyyən Philips məhsulları və xidmətləri sifarişinizi tamamlamazdan əvvəl sizə göstəriləcək satış şərtlərində göstərildiyi kimi tərəfdaşlarımızdan biri tərəfindən sizə satılır. Bu o deməkdir ki, siz partnyorlarımızdan birinə sifariş versəniz, biz sizin şəxsi məlumatlarınızı (adınız və ünvanınız kimi) həmin tərəfdaşla paylaşacağıq ki, o sizin bağladığınız müqaviləni yerinə yetirsin və buna görə də sifarişinizi yerinə yetirib sizə göndərsin. faktura. Tərəfdaş həmçinin sifarişinizin statusu haqqında sizi yeniləmək və tələb olunan müştəri dəstəyini təmin etmək üçün şəxsi məlumatlarınızdan istifadə edə bilər. Əgər partnyorumuzun şəxsi məlumatlarınızı necə emal edəcəyi haqqında daha çox bilmək istəyirsinizsə, sizi onun məxfilik bildirişini oxumağa dəvət edirik və onu onlayn mağazamızda sizə təqdim edəcəyik.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz fərdi məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Hesab məlumatlarınız (Philips hesabınızla məhsul satın aldığınız halda);
  • Ad və E-poçt (bir məhsulu qonaq kimi satın aldığınız halda);
  • Göndərmə və faktura ünvanı;
  • Faktura/qəbz satın alınan məhsul və xidmət haqqında məlumat;
  • Ödəniş məlumatları (məsələn, kredit kartınızın nömrəsi). Nəzərə alın ki, biz sizin ödəniş məlumatlarınızı heç vaxt saxlamırıq. Ödəniş təqdim etdiyiniz zaman ödəniş məlumatınız birbaşa etibarlı ödəniş provayderimizə göndəriləcək və o, əməliyyatı təsdiqləmək üçün bankınıza qoşulacaq.
  • Sizin şirkətinizdə vəzifəniz, şirkətinizin adı və növü, satın alma üstünlükləriniz, şirkətinizin göndərmə/faktura ünvanı, əgər siz bizim məhsul və ya xidmətlərimizi səhiyyə işçisi kimi alırsınızsa.


Müəyyən hallarda, çatdırılma ilə bağlı problemlər zamanı etibarlı göndəriş provayderimizin sizinlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlamasını və ya dəstək komandamızın sizə telefon vasitəsilə əlaqə saxlamasını istəyirsinizsə, sifarişinizlə bağlı problemlər olarsa bizə telefon nömrənizi (istəyə bağlı) təqdim etməyi seçə bilərsiniz.


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir olunan məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar:

  • Sizinlə satış şərtlərimizi, xüsusən sifarişinizi idarə etmək üçün müqavilə öhdəliyimizi yerinə yetirmək ehtiyacımız;
  • qanuni marağımız, xüsusən də biznesi məsuliyyətli şəkildə və yerli qanun və qaydalara uyğun aparmaq, eləcə də müdafiə hüququ, mülkiyyət hüququ və bizneslə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqları qorumaq zərurətimiz. Bu, fırıldaqçılıq yoxlamaları apardığımız zaman tətbiq edilir;
  • tabe olduğumuz qanuni öhdəliklərə əməl etməmiz lazımdır. Bu, məsələn, vergi məqsədləri üçün alışınızın təfərrüatlarını emal etdiyimiz zaman tətbiq edilir.


Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Bu bölmədə müəyyən edilmiş məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi vebsaytımızda sizə təqdim edilmiş satış Şərt və Qaydalarımızda müəyyən edilmiş Philips ilə əlaqəli şirkətdir.
Partnyorlarımızdan biri ilə istehlakçılar üçün Philips mağazamızda sifariş verdiyiniz halda, şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi aşağıdakılardır: (i) sifarişinizi toplamaq və ödənişi emal etmək üçün Philips International BV; və (ii) sifarişinizi yerinə yetirmək, sizə fakturanı göndərmək və tələb olunan müştəri dəstəyini təmin etmək üçün onun satış şərtlərində və ya məxfilik bildirişində müəyyən edilmiş müvafiq tərəfdaş.

Philips haqqında sosial mediada qarşılıqlı əlaqə

Əgər siz sosial mediada və digər ictimai xarici mənbələrdə bizim və ya brendlərimiz haqqında aktiv şəkildə ünsiyyət qurursunuzsa (məsələn, Philips məhsulu haqqında şərhinizi paylaşırsınızsa və ya postunuzda Philips-i etiketləyirsinizsə) biz sizin haqqınızda ictimaiyyətə açıqladığınız şəxsi məlumatları emal edə bilərik. mövcuddur. Məsələn, biz sizin Philips haqqında söylədiyiniz ictimai rəyləri və ya bəyanatları təhlil edə və izləyə bilərik.
 
Niyə şəxsi məlumatlarınızı emal edirik
Şərhlərinizi və ya yazılarınızı (buna şəxsi məlumatlarınız daxil ola bilər) aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:
  • şərhlərinizə və suallarınıza cavab vermək və ya sizə lazımi dəstəyi göstərmək. Sualınız və ya şərhiniz brend lisenziya tərəfdaşlarımızdan biri tərəfindən istehsal olunan Philips məhsuluna aid olarsa, biz sizin şəxsi məlumatlarınızı müvafiq brend lisenziya tərəfdaşına təqdim edə bilərik ki, onlar sualınıza cavab verə və ya sizə tələb olunan dəstəyi göstərə bilsinlər.
  • insanların bizim və brendlərimiz haqqında dedikləri haqqında ümumi anlayış əldə etmək və buna görə də məhsul və xidmətlərimizi müvafiq olaraq təkmilləşdirmək.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Yuxarıda təsvir edilən məqsədlər üçün biz sizin haqqınızda sosial mediada və digər ictimai xarici mənbələrdə hər hansı şərhlərdə və ya Philips haqqında hər hansı digər məzmunda olan hər hansı məlumatı emal edə bilərik. Buraya adınız (və ya ləqəbiniz), profil şəkliniz, ölkəniz kimi məlumatlar daxil ola bilər.

Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas qanuni marağımızdır, xüsusən də biznesi məsuliyyətli şəkildə və yerli qanun və qaydalara uyğun aparmaq, eləcə də əsas hüququmuzu qorumaq ehtiyacımızdır.

Philips məhsullarına reytinqlərinizi və rəylərinizi təqdim etmək

İstəyirsinizsə, Philips məhsullarımızı onlayn olaraq qiymətləndirə və nəzərdən keçirə bilərsiniz. Bu, müştərilərimizin məhsullarımız ətrafında doğru və mənalı şərhlər tapıb və mübadilə edə biləcəyi açıq forum yaratmağa kömək edir.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:
  • şərtlərimizə uyğun olduğunu və məhsulun performansı ilə bağlı yanıltıcı və ya qeyri-dəqiq iddiaların olmadığını yoxlamaq üçün (məsələn, etiketdən kənar təşviqat və ya istifadə təlimatlarımıza uyğun gəlməyən);
  • reytinqinizi və rəylərinizi onlayn olaraq dərc etmək və hər kəsə məhsullarımızla bağlı təcrübənizi öyrənmək imkanı vermək;
  • insanların bizim və brendlərimiz haqqında söylədiklərinə dair ümumi anlayış əldə etmək və buna görə də məhsul və xidmətlərimizi müvafiq olaraq təkmilləşdirmək;
  • məhsul və ya xidmətimizdən razı qalmadığınızı göstərdiyi halda sizinlə əlaqə saxlamaq və yardımımızı təklif etmək. Belə baxış brend lisenziya tərəfdaşlarımızdan biri tərəfindən istehsal edilən Philips məhsuluna aid olarsa, sizinlə əlaqə saxlayıb kömək təklif etmələri üçün biz sizin şəxsi məlumatlarınızı müvafiq brend lisenziya tərəfdaşına təqdim edə bilərik.
  • sağlamlıq və təhlükəsizlik və ya məsuliyyət məsələlərində sizinlə əlaqə saxlamaq.
     

Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz şəxsi məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik: e-poçt, yer, yaş, cins, evinizdə yaşayan insanların sayı, Philips məhsulumuzdan istifadə müddəti.
 

Nəzərə alın ki, siz öz reytinqinizi təqdim etdiyiniz və rəy yazdığınız zaman e-poçtunuzu digər ziyarətçilər üçün görünən etməyəcəyik. Bizə təqdim etdiyiniz digər məlumatları görünən edəcəyik, çünki bu, müştərilərimizin məhsullarımız ətrafında doğru və mənalı məlumatları tapıb və mübadilə edə biləcəyi açıq forum yaratmağa kömək edir.
 

Bundan əlavə, məxfiliyinizə hörmət etmək üçün rəyinizi tərk edərkən əsl adınızı deyil, ləqəbi göstərməyinizi tövsiyə edirik.

Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bunlardır:

  • Qayda və şərtlərimizi yerinə yetirmək ehtiyacımız;
  • qanuni marağımız, xüsusən də biznesi məsuliyyətli şəkildə və yerli qanun və qaydalara uyğun aparmaq, eləcə də müdafiə hüququ, mülkiyyət hüququ və bizneslə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqları qorumaq zərurətimiz. Bu, məhsul və xidmətlərimizi təkmilləşdirmək üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etdikdə və yardım göstərmək üçün sizinlə əlaqə saxladıqda (və ya sizinlə əlaqə saxlaya bilməsi üçün şəxsi məlumatlarınızı brend lisenziya tərəfdaşımıza təqdim etdikdə) tətbiq edilir.
  • tabe olduğumuz qanuni öhdəliklərə əməl etməmiz lazımdır. Bu, məsələn, sağlamlıq və təhlükəsizlik məsələləri ilə bağlı sizinlə əlaqə saxladığımız zaman tətbiq edilir.

İstehlak məhsullarımızı sınaqdan keçiririk

Əgər siz Philips məhsul sınayıcısı olmaq və istehlak məhsullarımız haqqında nə düşündüyünüzü bizə bildirmək istəyirsinizsə, bunu Philips hesabı yaratmaqla (əgər sizdə artıq yoxdursa), maraqlandığınız testi seçməklə və müraciət etməklə edə bilərsiniz.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:

  • seçim proseduru zamanı suallarımıza verdiyiniz cavablara və şərtlərimizə əsaslanaraq testdə iştirak etmək üçün seçilə biləcəyinizi qiymətləndirmək.
  • əgər seçilmişsinizsə, şərtlərimizə uyğun olaraq testdə iştirakınızı düzgün idarə etmək. Buraya testdə iştirak etmək üçün seçildiyiniz təqdirdə sizi e-poçt vasitəsilə məlumatlandırmaq, qeydiyyat prosesində göstərilən ünvana məhsulumuzu sizə göndərmək, məhsul haqqında bizimlə paylaşdığınız rəyləri almaq və təhlil etmək, bunun təsdiqlənməsi kimi fəaliyyətlər daxildir. siz aldığınız məhsulu geri tələb etməklə (məsələn, müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsində rəy yazmadığınız halda) məhsulumuzun icmalını onlayn dərc etmisiniz.
  • məhsulumuzu təkmilləşdirmək və yeni məhsul və xidmətləri inkişaf etdirmək.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Siz Philips məhsul testçisi olmaq üçün qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman biz aşağıdakı şəxsi məlumat kateqoriyalarını emal edirik:

  • Adınız, soyadınız və e-poçtunuz kimi hesab məlumatları;
  • Seçim proseduru zamanı suallarımızı cavablandırmaqla haqqınızda verdiyiniz məlumatlar.
  • Bizimlə paylaşdığınız məhsul haqqında rəy;
  • Göndərmə/yerinə yetirmə ev ünvanınız və telefon nömrəniz kimi məlumatlar;
  • Hansı testlərdə iştirak etdiyinizə nəzər salın.


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bunlardır:

  • Philips məhsul sınağı proqramı üçün İstifadə Şərtlərimizi yerinə yetirmək ehtiyacımız;
  • qanuni marağımız, xüsusən də mülkiyyət hüququ və biznes fəaliyyəti ilə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqların qorunması zərurətimiz. Bu, məhsul və xidmətlərimizi təkmilləşdirmək üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etdiyimiz zaman tətbiq edilir.


Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Bu bölmədə müəyyən edilmiş məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi vebsaytımızda sizə təqdim edilmiş Philips məhsul sınayıcı proqramı üçün istifadə şərtlərimizdə müəyyən edilmiş Philips ilə əlaqəli şirkətdir.

Məmnuniyyət sorğularımıza qoşulun

Biz xidmətlərimizi daim təkmilləşdirmək və onları müştərilərimizin və tərəfdaşlarımızın istədikləri ilə daha yaxşı uyğunlaşdırmaq üçün çox çalışırıq. Buna görə də, əgər bizimlə əlaqəniz varsa (məsələn, biznes müştərisi kimi) və ya Philips məhsullarını alsanız və ya Philips və ya Philips brendinin lisenziya tərəfdaşından xidmətlər alsanız, biz sizi NPS sorğumuza qoşulmağa dəvət edə bilərik. İştirak etmək və sorğunu doldurmaq qərarına gəlsəniz, rəyiniz Philips və ya Philips'in brend lisenziya tərəfdaşından aldığınız son xidmət təcrübəsindən və ya daha çox, Philips ilə münasibətinizdən nə dərəcədə razı qaldığınızı anlamaq üçün istifadə olunacaq. Rəyiniz əsasında xidmətlərimizi təkmilləşdirməyə kömək edəcək statik məlumatları toplayacağıq.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:
  • sizə müştəri məmnuniyyəti sorğumuzu göndərmək;
  • [əgər Philips-dən aldığınız son xidmət təcrübəsindən nə dərəcədə razı olduğunuzu anlamaq və ölçmək üçün onlayn məhsul alırsınız və ya Philips-dən xidmətlər alırsınız];
  • [əgər Philips brendinin lisenziya tərəfdaşından aldığınız son xidmət təcrübəsindən nə dərəcədə razı olduğunuzu başa düşmək və ölçmək üçün onlayn məhsul alırsınız və ya Philips brendinin lisenziya tərəfdaşından xidmətlər alırsınız];
  • rəyləriniz əsasında Philips-dən məmnunluq səviyyənizi artırmaq;
  • [əgər siz biznes müştərisiniz] Philips ilə münasibətinizdən nə dərəcədə razı olduğunuzu anlamaq və ölçmək;
  • Sizinlə əlaqəmizi necə yaxşılaşdıra biləcəyimizi anlamaq üçün sizinlə telefon və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlamaq.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz fərdi məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Adınız və e-poçtunuz kimi əlaqə məlumatları;
  • [əgər siz biznes müştərisiniz] Peşəkar məlumat, məsələn, işinizin adı, şirkətinizin adı, telefon nömrəsi;
  • Rəyiniz.

Emal üçün qanuni əsas
Mövcud qanunvericiliklə fərqli tələb olunmadığı təqdirdə, bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas qanuni maraqlarımızdır, xüsusən də mülkiyyət hüququ və davranış azadlığı kimi əsas hüquqların qorunması biznes zərurətimizdir. 

Məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Məhsulu onlayn alırsınızsa və ya Philips brendinin lisenziya tərəfdaşından xidmətlər alırsınızsa, şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi aşağıdakılardır: (i) onun məxfilik bildirişində müəyyən edilmiş müvafiq Philips brendinin lisenziya tərəfdaşı (ilkin toplanmış şəxsi məlumatlarınız mövcud olduqda sizə təqdim olunur), şəxsi məlumatlarınızı toplamaq, son xidmət təcrübənizdən nə dərəcədə məmnun olduğunuzu ölçmək və məmnunluq səviyyənizi artırmaq üçün; və (i) Philips International BV. sorğunun sizə göndərilməsi üçün.

Əgər siz onlayn məhsul alırsınızsa və ya Philips-dən xidmətlər alırsınızsa və ya Philips-in biznes müştərisisinizsə, bu bölmədə müəyyən edilmiş məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi Philips International BV-dir, eləcə də ticarət əlaqəsi olan sizinlə əlaqə saxladığınız Philips şirkətdir.

Philips tədbirlərində iştirak

Biz müntəzəm olaraq seminarlar, seminarlar və ya yarmarkalar, görüşlər, vebinarlar və ya canlı yayım tədbirləri kimi fiziki və rəqəmsal tədbirlər təşkil edirik. Tədbirlərimizdən birində iştirak etmək istəyirsinizsə, biz sizdən şəxsi məlumatlarınızı (əlaqə məlumatınız kimi) bizə təqdim etməyinizi xahiş edəcəyik.
Nəzərə alın ki, biz tədbirlərimiz üçün iştirakçı siyahılarını dərc etmirik, lakin nadir hallarda əlaqə məlumatınız digər iştirakçılara görünə bilər.
Bəzən tədbirlərimiz qeydə alınır. Əgər biz qeyd ediriksə və siz aparıcısınızsa, sizin şəkliniz və səsiniz yazıya alınacaq. İştirakçısınızsa, bəzi hallarda, məsələn, sual və cavab formatında qarşılıqlı əlaqə qurmağı seçsəniz, sessiya zamanı şəklinizi və səsinizi paylaşmağa qərar verə bilərsiniz. Bəzi tədbirlər üçün qeydi vebsaytımızda və ya sosial media kanallarımızda dərc edə bilərik.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:
  • tədbiri təşkil etmək və asanlaşdırmaq və sizə məqbul xidmət göstərmək. Bu, tədbirin logistikası ilə bağlı sizinlə əlaqə saxlamaq, sizə lazım ola biləcək hər hansı qidalanma tələblərini və ya giriş təminatlarını idarə etmək kimi fəaliyyətləri əhatə edə bilər (belə etsək, biz bu məlumatı hər hansı müəyyən edilə bilən şəkildə məkanla paylaşmırıq və biz bunu etdikdən sonra silirik), sizə tədbirin məzmununa girişi təmin edir (məsələn, tədbir başa çatdıqdan sonra qeydə keçid);
  • Philips məhsulları və ya xidmətləri haqqında kommersiya imkanları üçün tədbirdən sonra sizinlə əlaqə saxlamaq.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz fərdi məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Adınız və e-poçtunuz, ölkəniz kimi əlaqə məlumatları;
  • Şirkətin adı, vəzifə adı, ixtisas, funksiya kimi peşəkar məlumatlar.
  • Məhsul/xidmət maraqı

Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas bizim qanuni marağımızdır, xüsusən də mülkiyyət hüququ və biznes fəaliyyəti ilə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqların qorunması zərurətimizdir.

Mövcud qanunvericiliklə fərqli tələb olunmadığı təqdirdə, qidalanma tələbləri və ya digər giriş tələbləri haqqında hər hansı məlumat topladığımızda bunu sizin razılığınızla edirik, çünki bu tip məlumat şəxsi məlumatların xüsusi kateqoriyası kimi təsnif edilir.

Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi tədbirə qoşulduğunuz və ya tədbirin təşkil olunduğu ölkənin Philips ilə əlaqəli şirkətidir, bizim İstifadə Şərtlərimizdə (alt-bilgiyə baxın) bu veb-saytın operatoru kimi müəyyən edilir.

Marketinq təşəbbüslərimizə qoşulun

İstəyirsinizsə, bizim marketinq təşəbbüslərimizə qoşula və Philips məhsulları, xidmətləri və promosyonlarından xəbərdar ola bilərsiniz. Aşağıda sizə marketinq təşəbbüslərimiz haqqında ümumi məlumat verəcəyik və onların hər biri üçün şəxsi məlumatlarınızı necə emal etdiyimizi izah edəcəyik.

Tanıtım E-poçtları
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik və hansı şəxsi məlumatlarınızı emal edirik
Siz Philips-dən tanıtım e-məktubları almağı seçib və Philips və Philips brendi lisenziya tərəfdaşlarının məhsul və xidmətləri və tədbirlərimiz haqqında xəbərdar ola bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, bizə razılığınızı versəniz, biz sizə tanıtım e-məktubları təqdim edəcəyik – və ya biznes müştərisinizsə, sizin üçün uyğun və maraqlı olan kommersiya imkanları haqqında sizinlə əlaqə saxlayacağıq. Gəlin sizə konkret misallar verək.
  • Veb saytımıza baxarkən hədəflənmiş reklam kuki kateqoriyasını qəbul etmisinizsə, nə ilə maraqlandığınızı görmək üçün veb saytlarımız və mobil proqramlarımızla qarşılıqlı əlaqənizi izləyirik. Əgər siz də bizə tanıtım xarakterli kommunikasiyalar almağa razılığınızı versəniz, biz sizə müvafiq və sizin üçün maraqlı olan tanıtım kommunikasiyalarını göndərmək üçün vebsaytlarımız və mobil proqramlarımızla qarşılıqlı əlaqəniz haqqında məlumatlardan istifadə edəcəyik. Məsələn, veb saytımızda müəyyən bir məhsula baş çəkmisinizsə, biz sizə bu cür məhsul və ya oxşar məhsullar haqqında tanıtım e-poçtları göndərə bilərik.
  • Tanıtım e-poçtlarını almağa razılığınızı versəniz, sizə bu cür tanıtım e-poçtları göndərəcəyik. Bizdən aldığınız tanıtım e-poçtunun məzmununu açmağınızı, oxumağınızı və ya üzərinə kliklədiyinizi izləyirik. Məsələn, müəyyən bir məhsula klikləsəniz (aldığınız tanıtım e-poçtu daxilində), biz sizə bu cür məhsul və ya oxşar məhsullar haqqında tanıtım e-poçtları göndərə bilərik.
  • MyPhilips hesabı yaradarkən və ya onlayn mağazamızda MyPhilips hesabı ilə məhsul və ya xidmət satın alarkən bizə təqdimat xarakterli kommunikasiyalar almağa razılığınızı versəniz, bizə təqdim etdiyiniz müəyyən məlumatlardan (məsələn, hesabınızla əlaqəli məlumatlardan) istifadə edəcəyik. və ya sifarişinizə və ya bizə təqdim etdiyiniz məlumatlara, məsələn, doğum tarixiniz) sizə müvafiq və sizin üçün maraqlı olan tanıtım yazılarını göndərmək üçün. Məsələn, əgər siz MyPhilips hesabınızla onlayn mağazamızda ülgüc almısınızsa, biz sizin onlayn alış məlumatlarınızdan istifadə edərək, təraş aksesuarları və ya oxşar məhsullarda endirimlərimiz olduğunu sizə bildirə bilərik.
  • Veb saytlarımızda və ya sosial media səhifələrimizdə dərc olunmuş xüsusi formalarımız vasitəsilə tanıtım xarakterli kommunikasiyalar almağa razılığınızı versəniz, bu formalar vasitəsilə bizə təqdim etdiyiniz məlumatlardan (adınız və e-poçtunuz – və işiniz kimi) istifadə edəcəyik. title/company, Mütəxəssislərə və ya Müştəri nümayəndələrinə yönəldilmiş Müştəri formaları vasitəsilə abunə olmağınız halında ixtisas və ya qayğı sahəsi), eləcə də ölkəniz haqqında məlumatı sizə müvafiq və sizin üçün maraqlı olan tanıtım yazıları göndərmək üçün. Məsələn, müəyyən bir ölkədən olan təraş maşınlarımıza müntəzəm baxdığınızı qeyd etsək, biz sizə həmin ölkənin dilində təraş maşınları və ya oxşar məhsullar haqqında tanıtım yazıları göndərə bilərik.
  • Dəstək komandamızla qarşılıqlı əlaqədə olarkən tanıtım xarakterli kommunikasiyalar almağa razılığınızı versəniz, bizə təqdim etdiyiniz müəyyən məlumatlardan (məsələn, e-poçtunuz və məlumatların növü) istifadə edəcəyik. product/service Sizə müvafiq və sizin üçün maraqlı olan tanıtım yazılarını göndərmək üçün yardım tələb etdiyiniz üçün). Məsələn, təraş maşını ilə bağlı yardım tələb etmisinizsə, biz sizə təraş maşınları və ya oxşar məhsullar haqqında tanıtım yazıları göndərə bilərik.


Nəzərə alın ki, biz yuxarıda sadalanan Philips mənbələrindən sizin haqqınızda topladığımız məlumatları birləşdirə və onları bir və ya bir neçə seqmentdə (müəyyən ümumi xüsusiyyətlərə malik qruplar) yerləşdirə bilərik ki, tanıtım e-poçtlarını sizin marağınıza uyğunlaşdıra bilərik.

Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bunlardır:

  • Sizin razılığınız; bir qayda olaraq, biz sizə yalnız əvvəlcədən razılığınızı verdiyiniz zaman reklam xarakterli məlumat göndərəcəyik; Əlbəttə ki, siz istənilən vaxt bizim xüsusi reklam e-poçtlarımızı almaq üçün razılığınızı geri götürə bilərsiniz. Siz bunu Philips-dən aldığınız promosyon e-poçtunun altındakı abunədən çıx düyməsini klikləməklə edə bilərsiniz və siz avtomatik olaraq abunəlikdən çıxacaqsınız.
  • Qanuni marağımız, xüsusən də iş aparmaq azadlığı kimi əsas hüquqların qorunması zərurətimiz.


Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir

Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi tanıtım e-məktublarını almaq üçün qeydiyyatdan keçdiyiniz ölkənin Philips ilə əlaqəli şirkətidir (İstifadə Şərtlərimizdə müəyyən edilir - altbilgiyə baxın - vebsaytın operatoru kimi), həmçinin Philips International BV.

Sosial media reklamı
Sizi yeni və mövcud Philips məhsulları və xidmətləri haqqında məlumatlandırmaq və sizinlə kommersiya əlaqələri qurmaq üçün sosial mediadan istifadə edirik.

Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik və hansı şəxsi məlumatlarınızı emal edirik
Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, biz sosial media vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlamaq üçün şəxsi məlumatlarınızı emal edirik ki, yeni və mövcud Philips məhsul və xidmətləri və tədbirlərimiz haqqında reklamlar və ya reklamlar təqdim edirik.Məsələn, veb saytımızda Hədəfli reklam kukilərini qəbul etmisinizsə, biz vebsaytlarımızdan istifadənizi izləyə bilərik (məsələn, vebsaytımızda etdiyiniz tədbirlər) və sosial medianızda sizə müvafiq Philips reklamını göstərə bilərik.
Tanıtım xarakterli kommunikasiyaları (məsələn, vebsaytlarımızda dərc olunmuş xüsusi formalarımız vasitəsilə) qəbul etməyə razılığınızı versəniz, bu cür sosial mediada sizə müvafiq Philips reklamlarını göstərmək üçün şəxsi məlumatlarınızı (məsələn, e-poçtunuz kimi) sosial media provayderlərinə təqdim edə bilərik.
Əgər siz Philips-in mövcud və ya potensial müştərisinin və ya biznes partnyorunun (və ya perspektivli) nümayəndəsisinizsə, biz şəxsi məlumatlarınızdan kommersiya imkanları üçün sosial media (məsələn, LinkedIn) vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlamaq üçün istifadə edə bilərik.

Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bunlardır:

  • Sizin razılığınız; bu, vebsaytda davranışınızı toplamadan və müvafiq kukiləri və oxşar texnologiyaları cihazınızda yerləşdirmədən əvvəl tətbiq edilir; və Tərəfdaşlarımız vasitəsilə sizi sosial mediada hədəfləmək üçün marketinq kommunikasiyalarını almaq üçün razılığınızdan istifadə etdikdə;
  • Qanuni marağımız, xüsusən də iş aparmaq azadlığı kimi əsas hüquqların qorunması zərurətimiz. Bu, sizin (potensial) müştəri profilinizi yaratmaq və kommersiya imkanları üçün sosial media vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlamaq üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etdiyimiz zaman tətbiq edilir.


Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi tanıtım e-məktublarını almaq üçün qeydiyyatdan keçdiyiniz ölkənin Philips ilə əlaqəli şirkətidir (İstifadə Şərtlərimizdə müəyyən edilir - altbilgiyə baxın - vebsaytın operatoru kimi), həmçinin Philips International BV.

Kampaniyalarımıza qoşulun

Biz məhsul və xidmətlərimizdə istifadə edə biləcəyiniz müxtəlif aksiyalar dərc edirik, məsələn, cashback aksiyaları, uzadılmış zəmanət, kupon aksiyaları, dosta müraciət proqramları, lotereyalar, müsabiqələr və ya mövsümi və ya digər promosyonlar və hətta sizə hədiyyə də göndərə bilərik. məhsul alarkən. Bu aksiyaları həyata keçirmək üçün şəxsi məlumatlarınızı emal edirik.
Bu promosyonlar əlavə məxfilik bildirişlərinə məruz qala bilər.
İştirak etməyin müxtəlif yolları var. Məsələn, veb saytımızda xüsusi bir formanı doldurmaqla, MyPhilips hesabı yaratmaqla, vebsaytımızda və ya sosial media səhifələrində mövcud olan xüsusi formalar vasitəsilə tanıtım yazılarımızı almaq üçün mahnı oxumaqla və ya bizim məhsullarımızı qiymətləndirmək və nəzərdən keçirməklə vebsayt.
 
Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik və hansı şəxsi məlumatlarınızı emal edirik
Ümumiyyətlə, biz sizə təşviqatda iştirak etmək, sizi müəyyən etmək, tanıtım şərtlərinə cavab verib-verməməyinizi qiymətləndirməklə və kampaniyanın müqavilə şərtlərini yerinə yetirmək üçün tələb olunan məlumatları toplayırıq:
  • Adınız, soyadınız və e-poçtunuz kimi hesab məlumatları; bu o deməkdir ki, sizin iştirakınız MyPhilips hesabınızla əlaqələndiriləcək.
  • Tanıtım yazılarımızı almaq üçün mahnı oxuyaraq iştirak etdiyiniz təqdirdə bizə təqdim etdiyiniz məlumat (adınız və e-poçtunuz kimi).
  • Kampaniyanın şərtlərinə uyğun gəldiyinizi təsdiq etməyə və müsabiqənin qalibini seçməyə imkan verən məhsulun alınmasının sübutu və digər məlumatlar (iştirak etmək qərarına gəldiyiniz zaman qəbul etdiyiniz qaydalara əsasən).
  • Qalib seçildiyinizi sizə bildirmək, mükafatımızı qeydiyyat prosesində göstərilən ünvana göndərmək və müsabiqənin şərtlərinə əməl edib-etmədiyinizi yoxlamaq üçün e-poçt və ünvan məlumatları (qalib seçilmisinizsə) müvafiq olaraq.
  • Kampaniyada mükafatlandırılan məbləği depozit edəcəyimiz cashback promosyonları üçün bank hesabı nömrəsi.
  • Sizə lotereyada, müsabiqədə, oyunda və ya digər müsabiqədə iştirak etməyə imkan verən material və ya məzmun.


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir olunan məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsas sizinlə müqavilə bağlamaq və ya yerinə yetirmək və ya sizin istəyinizlə, xüsusən də istifadə şərtlərini yerinə yetirmək üçün müqavilədən əvvəl addımlar atmaq ehtiyacımızdır. müvafiq təşviqat.

Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Sizin şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi veb saytımızda sizə təqdim edilmiş müvafiq təşviqatın istifadə şərtlərində müəyyən edilmiş Philips ilə əlaqəli şirkətdir.

Veb saytlarımızı ziyarət etmək

Veb saytlarımızı ziyarət etdiyiniz zaman biz veb-saytlarımızın texniki və funksional idarə edilməsini (məlumat təhlükəsizliyinin təmin edilməsi daxil olmaqla), vebsaytlarımızın dizaynını və işini yaxşılaşdırmaq və daha yaxşı başa düşmək üçün bizə kömək edən kukilər və digər oxşar texnologiyalar brauzerinizə və ya cihazınıza yerləşdiririk. səhifələrimizdə ziyarətçinin davranışı. Bu coolies və digər oxşar texnologiyalar IP ünvanınız, əməliyyat sisteminiz, brauzerinizin növü və cihaz tipiniz (məsələn, kompüter, smartfon) kimi məlumatları toplaya bilər.

Veb saytlarımızı ziyarət etdiyiniz zaman bəzi kukilər həmişə aktivdir və siz brauzerinizin parametrlərini dəyişdirməyincə onları söndürə bilməzsiniz. Biz bunları “ ciddi zəruri kukilər ” adlandırırıq. Bu kukilər olmadan tələb etdiyiniz xidmətlər nəzərdə tutulduğu kimi fəaliyyət göstərə bilməz. Biz bu kukilərdən vebsaytlarımızın düzgün işləməsinə və izləyicilərin ehtiyac və maraqlarına cavab verdiyinə əmin olmaq üçün istifadə edirik. Məsələn, biz bu kukilərdən vebsaytın işləmədiyini yoxlamaq və ya vebsaytlarımızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün istifadə edirik. Bu kontekstdə şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bizim qanuni marağımızdır, xüsusən də müdafiə hüququ, mülkiyyət hüququ və biznes fəaliyyəti ilə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqları qorumaq zərurətimizdir.

Veb saytımızın necə fəaliyyət göstərdiyinə dair ümumi statistik məlumat toplamaq və müvafiq olaraq onların fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün performans kukilərindən (analitika kimi) istifadə edirik. Bunları istənilən vaxt yandıra və ya söndürə bilərsiniz. Biz onlardan yalnız razılaşdığınız halda istifadə edəcəyik. Məsələn, biz bu kukilərdən ziyarətçilərin veb-saytlarımızdan necə istifadə etdiyinə dair ümumi görünüş əldə etmək (yəni, ən çox hansı veb səhifələrə daxil olduğunuz, vebsaytın müxtəlif hissələrinə gələnlərin sayı) və ya ümumilikdə vebsaytımızda istifadəçi sorğuları keçirmək üçün istifadə edirik. və ya veb saytımızın xüsusi elementlərində.

Biz həmçinin etdiyiniz seçimləri xatırlayaraq vebsaytlarımızı ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırmaq üçün funksional kukilərdən istifadə edirik. Bunları istənilən vaxt yandıra və ya söndürə bilərsiniz. Biz onlardan yalnız razılaşdığınız halda istifadə edəcəyik. Məsələn, biz bu kukilərdən vebsaytımızdakı parametrlərinizi sizə xatırlatmaq üçün istifadə edirik (məsələn, istifadəçi adınız, diliniz və ya olduğunuz region) və daha təkmil, şəxsi xüsusiyyətləri təmin etmək. Onlar sizin haqqınızda reklam məqsədləri üçün istifadə oluna biləcək heç bir məlumat toplamırlar. Bu kontekstdə şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar sizin razılığınızdır.

Nəhayət, biz reklam və sosial media kukilərindən vebsaytımızda sörfinq davranışınızı izləmək və sizə və maraqlarınıza uyğun fərdiləşdirilmiş reklamları göstərmək üçün istifadə edirik. Bundan əlavə, tanıtım xarakterli kommunikasiyaları almağa razılığınızı vermisinizsə, biz bu kukilərdən toplanmış məlumatı sizə seçimlərinizə uyğun rabitə göndərmək üçün istifadə edəcəyik. Bu kukilər üçüncü tərəflər tərəfindən yerləşdirilə bilər və bu cür üçüncü tərəflər tərəfindən təmin edilən sayt funksionallığı ilə əlaqələndiriləcəkdir. Buna görə də bu, ziyarət etdiyiniz digər vebsaytlarda gördüyünüz məzmuna və mesajlara təsir edəcək. Bunları istənilən vaxt yandıra və ya söndürə bilərsiniz. Biz onlardan yalnız razılaşdığınız halda istifadə edəcəyik. Məsələn, əgər siz Philips məhsulu haqqında məqalə oxuyursunuzsa, biz sizə bu məhsul haqqında bizim və ya üçüncü tərəfin internet saytında reklamlar göstərə bilərik. Bu kontekstdə şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar sizin razılığınızdır.

İstifadə etdiyimiz xüsusi kukilər haqqında ətraflı məlumat üçün kukiyə razılıq alətimizi oxuyun.
Siz kukiyə razılıq alətimizdən istənilən vaxt kuki parametrlərinizi düzəldə bilərsiniz.

Tənzimləyici öhdəliklərimizə riayət etmək

Tibbi cihazların istehsalçısı olaraq, biz insanların istifadəsi üçün tibbi cihazların və bu cür cihazlar üçün aksessuarların bazara çıxarılması və ya xidmətə verilməsi ilə bağlı tənzimləyici öhdəliklərə tabeyik. Buna görə də, biz tibbi cihazların istehsalçısı kimi tənzimləyici öhdəliklərimizə uyğunluğu təmin etmək üçün şəxsi məlumatları davamlı olaraq emal edirik.

Niyə şəxsi məlumatlarınızı emal edirik
Biz şəxsi məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:
  • hər hansı ciddi hadisə barədə səhiyyə orqanlarına həmin hadisə ilə cihaz arasında səbəb əlaqəsi müəyyən edildikdən və ya belə səbəb əlaqəsinin ağlabatan dərəcədə mümkün olduğunu bildirmək;
  • cihazın risk-fayda analizinə təsir göstərə biləcək qeyri-ciddi hadisələrin və ya yan təsirlərin statistik əhəmiyyətli artımını (ya tezliyi və ya şiddəti) təhlil etmək və hesabat vermək;
  • təhlil etmək, araşdırmaq və ciddi insidentlərlə bağlı müvafiq sahədə düzəldici tədbirlər görmək.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz fərdi məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Giriş faylları
  • Hadisələrin müxbirləri ilə bağlı əlaqə məlumatları
  • Haqqında məlumat patients/other tərkibində olan şəxslər incident/complaint/feedback.
  • Yaş, cins, çəki kimi xəstə təfərrüatlarını ehtiva edə bilən jurnal faylları və ya Tibbi şəkillər.


Nəzərə alın ki, xəstələr haqqında birbaşa müəyyən edilə bilən məlumatlara çıxışımız yoxdur, çünki onlar müvafiq səhiyyə təminatçısı tərəfindən məxfi saxlanılır və həyata keçirdiyimiz emal əməliyyatları üçün tələb olunmur.
 

Emal üçün qanuni əsas
Biz şəxsi məlumatlarınızı (a) səlahiyyətli orqanlara mənfi hadisələr və (b) statistik əhəmiyyətli artım tendensiyaları barədə məlumat verərkən Philips-in tabe olduğu hüquqi və ya tənzimləyici öhdəliyə əməl etmək üçün emal edirik. frequency/severity) qeyri-ciddi hadisələr və şikayətləri idarə etdiyimiz zaman;

Kök səbəbi və lazım olan qabaqlayıcı, düzəldici, sahə təhlükəsizliyi korreksiyası tədbirlərini müəyyən etmək üçün insidentləri araşdırdığımız zaman ictimai maraqlar naminə həyata keçirilən fəaliyyətin icrası üçün şəxsi məlumatlarınızı emal edirik; statistik əhəmiyyətli artım meyllərini aşkar etmək (in frequency/severity) qeyri-ciddi hadisələrdən.

Şəxsi məlumatlarınızı nə qədər müddətə saxlayırıq
İstehsalçı kimi Philips-dən tələb olunur ki, eyni uyğunluq bəyannaməsi ilə əhatə olunan sonuncu cihaz yerləşdirildikdən sonra ən azı 10 (implantasiya edilə bilən cihazlar 15) il müddətində öz cihazlarının texniki sənədlərini aktual və səlahiyyətli orqanlar üçün əlçatan saxlasın. bazarda (yəni satılır).

Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi müvafiq cihazın tənzimləyici etiketində göstərildiyi kimi tibbi cihazın istehsalçısı olan Philips ilə əlaqəli şirkətdir.

Klinik araşdırmaların aparılması

Tibbi cihazlarımızın təhlükəsizliyini və ya performansını qiymətləndirmək üçün klinik tədqiqatlar həyata keçiririk. Bu kontekstdə biz insan subyektlərinin şəxsi məlumatlarını emal edirik.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz şəxsi məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:

  • tibbi cihazlarımızı bazara çıxarmazdan əvvəl onların təhlükəsizliyini və performansını təsdiq etmək məqsədi daşıyan klinik qiymətləndirmə aparmaq;
  • aşağıdakılara yönəldilmiş klinik tədqiqatlar aparmaq: (i) tibbi cihazımızın dizaynının, istehsalının və qablaşdırılmasının normal istifadə şəraitində təyinatı üzrə uyğunluğunu müəyyən etmək; və (ii) xəstələr üçün tibbi cihazın klinik faydalarını müəyyən etmək və yoxlamaq və cihazın klinik təhlükəsizliyini müəyyən etmək və yoxlamaq; və (iii) arzuolunmaz yan təsirləri müəyyən etmək və tibbi cihazın sağlamlıq faydaları ilə müqayisə edildikdə bu risklərin məqbul risklər olub-olmadığını qiymətləndirmək.
  • tibbi cihazın klinik qiymətləndirilməsini həyata keçirmək və yeniləmək və bazardan sonrakı nəzarəti həyata keçirmək.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz (retrospektiv) məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Xəstələr haqqında ümumi məlumat (yaş, kateqoriya, cins kimi);
  • Klinik tədqiqatın predmeti olan tibbi cihazın növündən asılı olaraq sağlamlıqla bağlı məlumatlar.


Nəzərə alın ki, xəstələr haqqında birbaşa müəyyən edilə bilən məlumatlara çıxışımız yoxdur, çünki onlar müvafiq səhiyyə təminatçısı tərəfindən məxfi saxlanılır və həyata keçirdiyimiz emal əməliyyatları üçün tələb olunmur.


Emal üçün qanuni əsas
Mövcud qanunvericilikdə fərqli tələblər istisna olmaqla:

  • Tibbi cihaz istehsalçısının öhdəliklərinə əməl etmək məqsədi ilə klinik araşdırmalar apararkən (məsələn, tibbi cihazlarımızın təhlükəsizliyini, performansını və keyfiyyətini qiymətləndirərkən) biz bunu ictimai maraqlara uyğun fəaliyyət göstərmək üçün edirik.
  • Səhiyyəni yaxşılaşdıran daha yaxşı məhsullar hazırlamaq məqsədi ilə klinik araşdırmalar apararkən bunu ictimai maraqlara uyğun fəaliyyət göstərmək üçün edirik.
  • Klinik araşdırma zamanı baş verən ciddi mənfi hadisələri bildirdikdə, biz bunu Philips-in tabe olduğu qanuni və ya tənzimləyici öhdəliyə əməl etmək üçün edirik.


Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi tibbi cihazın istehsalçısı olan və ya tədqiqat sənədlərində və ya səhiyyə təminatçısı tərəfindən təqdim edilən digər müvafiq sənədlərdə göstərilən klinik tədqiqatın sponsoru olan Philips ilə əlaqəli şirkətdir.

Bəzi hallarda, kliniki araşdırmalar tibbi cihazın istehsalçısı olan Philips ilə əlaqəli şirkət (tədqiqat sənədlərində və ya səhiyyə təminatçısı tərəfindən təqdim edilən digər müvafiq sənədlərdə göstərilmişdir) Hollandiyada yerləşən Philips filialı şirkətləri ilə birgə həyata keçirilir ( Philips Electronics Netherlands BV və ya Philips International BV), Fransa (Philips France Commercial SAS) və Almaniya (Philips GmbH).

Klinik tədqiqatların aparılması

Biz tibbi cihaz istehsalçımızın öhdəliklərinə riayət etmək və ya tibbi cihazın (təhlükəsizliyini və ya) performansını inkişaf etdirmək və təkmilləşdirmək, səhiyyəni yaxşılaşdırmaq kimi müxtəlif məqsədləri yerinə yetirmək üçün klinik tədqiqatlar həyata keçiririk. Bu kontekstdə biz insan subyektlərinin şəxsi məlumatlarını emal edirik.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz şəxsi məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:

  • Philips-in tabe olduğu hüquqi öhdəliklərə əsasən tibbi cihaz haqqında klinik tədqiqatlar aparmaq;
  • tibbi cihazın klinik qiymətləndirilməsini həyata keçirmək və yeniləmək və bazardan sonrakı nəzarəti həyata keçirmək.
  • səhiyyəni yaxşılaşdıran daha yaxşı məhsullar hazırlamaq məqsədi ilə tibbi cihazımızın (təhlükəsizliyini və ya) performansını qiymətləndirmək, qiymətləndirmək, sınaqdan keçirmək, inkişaf etdirmək, təkmilləşdirmək.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Biz (retrospektiv) məlumatların aşağıdakı kateqoriyalarını emal edirik:

  • Xəstələr haqqında ümumi məlumat (yaş, kateqoriya, cins kimi);
  • Klinik tədqiqatın predmeti olan tibbi cihazın növündən asılı olaraq sağlamlıqla bağlı məlumatlar.


Nəzərə alın ki, xəstələr haqqında birbaşa müəyyən edilə bilən məlumatlara çıxışımız yoxdur, çünki onlar müvafiq səhiyyə təminatçısı tərəfindən məxfi saxlanılır və həyata keçirdiyimiz emal əməliyyatları üçün tələb olunmur.


Emal üçün qanuni əsas
Mövcud qanunvericilikdə fərqli tələblər istisna olmaqla:

  • Tibbi cihaz istehsalçısının öhdəliklərinə riayət etmək məqsədi ilə klinik tədqiqatlar apardıqda (məsələn, tibbi cihazlarımızın təhlükəsizliyini, performansını və keyfiyyətini qiymətləndirərkən) biz bunu ictimai maraqlara uyğun fəaliyyət göstərmək üçün edirik.
  • Klinik tədqiqat zamanı baş verən ciddi mənfi hadisələri bildirdikdə, biz bunu Philips-in tabe olduğu qanuni və ya tənzimləyici öhdəliyə əməl etmək üçün edirik.
  • Səhiyyəni yaxşılaşdıran daha yaxşı məhsullar hazırlamaq məqsədi daşıyan tibbi cihazların (təhlükəsizliyini və ya) performansını qiymətləndirmək, qiymətləndirmək, sınaqdan keçirmək, inkişaf etdirmək, təkmilləşdirmək (təhlükəsizliyi və ya) performansını artırmaq məqsədi ilə klinik tədqiqatlar apararkən, biz bunu elmi tədqiqat istisnasına və ya tələb olunduqda, razılıq əsasında.
     

Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi kimdir
Şəxsi məlumatlarınızın nəzarətçisi tibbi cihazın istehsalçısı olan və ya tədqiqat sənədlərində və ya səhiyyə təminatçısı tərəfindən təqdim edilən digər müvafiq sənədlərdə göstərilən klinik tədqiqatın sponsoru olan Philips ilə əlaqəli şirkətdir.

Bəzi hallarda, kliniki araşdırmalar tibbi cihazın istehsalçısı olan Philips ilə əlaqəli şirkət (tədqiqat sənədlərində və ya səhiyyə təminatçısı tərəfindən təqdim edilən digər müvafiq sənədlərdə göstərilmişdir) Hollandiyada yerləşən Philips filialı şirkətləri ilə birgə həyata keçirilir ( Philips Electronics Netherlands BV və ya Philips International BV), Fransa (Philips France Commercial SAS) və Almaniya (Philips GmbH).

Bizimlə kommersiya əlaqənizi idarə edin

Əgər sizin Philips ilə komersiya münasibətiniz varsa – (perspektivli) təchizatçı, biznes müştəri və ya tərəfdaş kimi – biz əmin olmaq istəyirik ki, sizinlə əlaqələrimiz şəffaflıq, aydın hesabatlılıq və etimad əsasında qurulub. Sizinlə bu əlaqəni idarə etmək və qüvvədə olan qanunlara uyğunluğu təmin etmək üçün şəxsi məlumatları emal edə bilərik.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik:

  • Sizinlə əlaqə saxlamaq, məsələn, sorğularınıza cavab vermək və ya əməliyyat rabitəsi göndərmək;
  • Təmsil etdiyiniz müştəri, təchizatçı və ya iş ortağı ilə (müqavilə əsasında) əlaqələrimizi başlamaq, planlaşdırmaq və saxlamaq, məsələn, müqavilə bağlamaq, ödənişləri emal etməklə, accounting/billing/invoicing, kreditlərin idarə edilməsi, göndərmə və çatdırılmaların idarə edilməsi, təmir işlərinin aparılması;
  • [əgər Siz işgüzar Müştərisiniz] sizə texniki dəstək göstərmək kimi tələb olunan məhsul və xidmətləri təqdim etmək;
  • [əgər Siz biznes Müştərisiniz] Müştəri Xidmətləri portalımıza daxil olmaq üçün.
  • sizə və ya nümayəndələrinizə təlimlər və ya demo sessiyalar təqdim etmək;
  • [əgər Siz biznes Müştərisiniz] sorğunuz əsasında sizə kredit vermək.
  • Ümumi Biznes Prinsiplərimizə və tabe olduğumuz digər müvafiq qanun və qaydalara uyğunluğu təmin etmək, məsələn, hansı uyğunluğu və (commercial/credit) risklər potensial işgüzar əlaqələr və ya collecting/responding tibbi cihazlarımızla bağlı keyfiyyət şikayətlərinə.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Sizinlə işgüzar əlaqələrimizi idarə etmək və müvafiq qanunlara uyğunluğu təmin etmək üçün biz aşağıdakı şəxsi məlumat kateqoriyalarını emal edirik:

  • tam ad, iş kimi əlaqə məlumatları title/role, biznes e-poçtu, biznes ünvanı, biznes telefon nömrəsi;
  • ödənişləri emal etmək üçün lazım olan məlumatlar kimi ödəniş məlumatları;
  • Etibarlı ictimaiyyətə açıq mənbələrdən toplanmış tədarükçülərimizin və biznes tərəfdaşlarımızın sahibləri, majoritar səhmdarları və yüksək səviyyəli rəhbərliyi və ya icraçıları ilə bağlı məlumatlar kimi ictimaiyyətə açıq məlumatlar;
  • Bizə təqdim etdiyiniz məlumatlar, məsələn, Philips nümayəndəsi ilə əlaqə saxladığınız zaman;
  • Mənfi hadisələr barədə məlumat verən və ya keyfiyyətlə bağlı şikayətlər edən şəxslər, o cümlədən ad, e-poçt, poçt ünvanı kimi səhiyyə işçiləri haqqında məlumat.
  • Giriş faylları kimi cihaz məlumatları.


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bunlardır:

  • tabe olduğunuz müqaviləni yerinə yetirmək və ya sizin istəyinizlə müqavilədən əvvəl addımlar atmaq ehtiyacımız.
  • qanuni marağımız, xüsusən də biznesi məsuliyyətli şəkildə və yerli qanun və qaydalara uyğun aparmaq, eləcə də müdafiə hüququ, mülkiyyət hüququ və bizneslə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqları qorumaq zərurətimiz.
  • tabe olduğumuz qanuni öhdəliklərə əməl etməmiz lazımdır.

Digər hüquqi və biznes məqsədlərini yerinə yetirmək

Zəruri hallarda, digər hüquqi və biznes məqsədlərini yerinə yetirməyə ehtiyacımız ola bilər.
Bu kontekstdə biz şəxsi məlumatları emal edə bilərik.


Şəxsi məlumatlarınızı niyə emal edirik
Biz şəxsi məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün emal edirik.

  • Biznes prosesinin icrası və daxili idarəetmə. Bu məqsədə (daxili) audit və təhqiqatların aparılması, ittifaqların, müəssisələrin, birləşmələrin, satınalmaların və sökülmələrin idarə edilməsi, yenidən təşkil və ya xaric edilməsi və alıcı ilə inteqrasiya kimi fəaliyyətlər daxildir.
  • Tətbiqlərin, məhsulların inkişafı və təkmilləşdirilməsi and/or xidmətlər.Bu məqsəd Philips məhsullarının, sistemlərinin inkişafı və təkmilləşdirilməsi kimi fəaliyyətləri əhatə edir and/or xidmətlər.
  • Təhlükəsizlik və maraqların müdafiəsi and/or Philips-in aktivləri.Bu məqsəd maraqların təhlükəsizliyi və müdafiəsi ilə bağlı fəaliyyətləri əhatə edir and/or Philips və onun müştərilərinin, Biznes Müştərilərinin və biznes tərəfdaşlarının aktivləri, o cümlədən biznes sektorunun təhlükəsizliyinin və bütövlüyünün qorunması. Xüsusilə, o, Philips, onun əməkdaşları və ya digər şəxslərə qarşı yönəldilmiş cinayət və ya qeyri-məqbul davranışın aşkarlanması, qarşısının alınması, təhqiqatı və mübarizə (cəhd edilmiş) kimi fəaliyyətlər, sağlamlıq və təhlükəsizliklə bağlı fəaliyyətlər, müştəri, təchizatçı və ya biznes tərəfdaşı statusunun autentifikasiyası kimi fəaliyyətləri əhatə edir. texniki və təşkilati təhlükəsizlik tədbirlərinin tətbiqi və saxlanması kimi giriş hüquqları və fəaliyyətləri.
  • Philips-in əqli mülkiyyət hüquqlarının qorunması Bu məqsəd Philips-in əqli mülkiyyət hüquqlarının sənədləşdirilməsi və idarə edilməsi kimi fəaliyyətləri əhatə edir və bu, ixtiraçıların və digər şəxslərin şəxsi məlumatlarının işlənməsini tələb edə bilər.
  • Reklam materialının yaradılması və açıqlanması. Bu məqsəd müştərilərə açıqlana bilən və ya onlayn olaraq təqdim edilə bilən reklam materiallarında foto və videolardan (fərdi şəxslərə aid məlumatları ehtiva edə bilər) istifadə edilən fəaliyyətləri əhatə edir.
  • Qanuni öhdəliklərə uyğunluq.Bu məqsəd Philips-in tabe olduğu qanuni öhdəliyə əməl etmək üçün həyata keçirilən tapşırığın yerinə yetirilməsi ilə əlaqədar Fərdi Məlumatların Emalı, o cümlədən Vergi orqanları və digər səlahiyyətli orqanlar da daxil olmaqla, Fərdi Məlumatların dövlət qurumlarına və ya nəzarət orqanlarına açıqlanması daxildir. Philips-in fəaliyyət göstərdiyi sektor üçün.
  • Hüquqi iddiaların müdafiəsi.

Bu məqsəd mübahisələrin həllinin qarşısının alınması, ona hazırlıq və ya onunla məşğul olmaq kimi fəaliyyətləri əhatə edir.


Hansı şəxsi məlumatları emal edirik
Xüsusi məqsəddən asılı olaraq, biz müxtəlif kateqoriyalı şəxsi məlumatları emal edirik (məsələn, əlaqə məlumatı məlumatları və yuxarıda göstərilən məqsədləri yerinə yetirmək üçün tələb olunan hər hansı digər məlumat).


Emal üçün qanuni əsas
Bu bölmədə təsvir edilən məqsədlər üçün şəxsi məlumatlarınızı emal etmək üçün etibar etdiyimiz qanuni əsaslar bunlardır:

  • tabe olduğunuz müqaviləni yerinə yetirmək və ya sizin istəyinizlə müqavilədən əvvəl addımlar atmaq ehtiyacımız.
  • qanuni marağımız, xüsusən də biznesi məsuliyyətli şəkildə və yerli qanun və qaydalara uyğun aparmaq, eləcə də müdafiə hüququ, mülkiyyət hüququ və bizneslə məşğul olmaq azadlığı kimi əsas hüquqları qorumaq zərurətimiz.
  • tabe olduğumuz qanuni öhdəliklərə əməl etməmiz lazımdır.
  • müvafiq şəxslərin razılığı;
  • Qüvvədə olan qanunlar tərəfindən icazə verilən hər hansı digər hüquqi əsas.

Nəzərə alın ki, qanunlara və qaydalara riayət etmək üçün şəxsi məlumatlarınıza ehtiyacımız olmadıqda, şəxsi məlumatlarınızı bizə təqdim etməyə borclu deyilsiniz. Əlbəttə ki, bunu etməməyi seçsəniz, bir çox hallarda biz sizə sorğu etdiyiniz məhsul və ya xidmətləri təqdim edə bilməyəcəyik və ya ola bildiyiniz sorğulara cavab verə bilməyəcəyik.

Şəxsi məlumatlarınızı necə qoruyuruq


Biz şəxsi məlumatların xarakterini və emalını, eləcə də yarana biləcək təhlükələri nəzərə alaraq şəxsi məlumatlarınızı qorumaq üçün təşkilati, texniki və fiziki tədbirlərdən istifadə edirik. Biz şəxsi məlumatlarınızı təhlükəsiz saxlamaq üçün bu tədbirləri təkmilləşdirmək üçün daim çalışırıq.

Şəxsi məlumatlarınızı ölkələr arasında necə ötürürük

Qlobal təbiətimizə görə, şəxsi məlumatlarınız bütün dünyada Philips-ə bağlı şirkətlərə və ya Philips-in etibarlı üçüncü tərəflərinə ötürülə və ya onlara daxil ola bilər. Təbii ki, bunu etdikdə, biz ölkələr arasında şəxsi məlumatların ötürülməsinə dair qanunlara əməl etməyi təmin edirik.

Avropa İqtisadi Bölgəsi, Böyük Britaniya və İsveçrədən şəxsi məlumatları köçürdükdə:
 

  • Bu cür şəxsi məlumatları digər ölkələrdə emal edən Philips-ə bağlı şirkətlər, belə köçürmələr Philips Məxfilik Qaydaları (məcburi Korporativ Qaydalar adlanır) ilə tənzimlənir;
  • Philips etibar etdiyi üçüncü tərəflər bu cür şəxsi məlumatları Avropa Komissiyası tərəfindən məlumatların adekvat mühafizə səviyyəsini təmin etdiyi kimi tanınmayan digər ölkələrdə emal edir, belə ötürmələr Standart Müqavilə Müddəaları ilə tənzimlənir.
Ətraflı məlumatGizlətmək

Məxfilik hüquqlarınız


Şəxsi məlumatlarınızı emal etmə səbəbimizdən və qüvvədə olan qanunlardan asılı olaraq, sizin şəxsi məlumatlarınız üzərində müəyyən hüquqlarınız var. Burada sizə bu məxfilik hüquqlarının hansı olduğunu bildirmək istəyirik.

  • Sizin şəxsi məlumatlarınıza daxil olmaq hüququnuz var. Bu o deməkdir ki, sizin haqqınızda emal etdiyimiz şəxsi məlumatların surətlərini bizdən istəyə bilərsiniz.
  • Sizin şəxsi məlumatlarınızı düzəltmək hüququnuz var. Bu o deməkdir ki, sizin haqqınızda işlədiyimiz şəxsi məlumatların qeyri-dəqiq olduğunu düşünürsünüzsə, onu düzəltməmizi xahiş edə bilərsiniz. Əgər şəxsi məlumatlarınızı düzəltməmizi istəyirsinizsə, lütfən, qeyri-dəqiq hesab etdiyinizi bizə deyin və onları necə düzəltməli olduğumuzu izah edin.
  • Sizin şəxsi məlumatlarınızı silmək hüququnuz var. Bu o deməkdir ki, sizin haqqınızda emal etdiyimiz şəxsi məlumatları silməyimizi xahiş edə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, şəxsi məlumatlarınızı silə bilməyəcəyimiz hallar (məsələn, qanuni olaraq şəxsi məlumatlarınızı saxlamağa borclu olduğumuz zaman) ola bilər.
  • Sizin məlumatın daşınması hüququnuz var. Bu o deməkdir ki, siz bizdən haqqınızda olan məlumatları (birbaşa bizə verdiyiniz) başqa təşkilata ötürməyimizi və ya sizə verməyimizi xahiş edə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, bu hüquq yalnız müəyyən hallarda tətbiq olunur (məsələn, şəxsi məlumatlarınızı avtomatlaşdırılmış vasitələrlə emal ediriksə və sizin razılığınız əsasında).
  • Sizin şəxsi məlumatlarınızın emalımızı məhdudlaşdırmaq hüququnuz var. Bu o deməkdir ki, müəyyən hallarda bizdən şəxsi məlumatlarınızdan istifadə üsulumuzu məhdudlaşdırmağımızı xahiş edə bilərsiniz.
  • Sizin şəxsi məlumatlarınızı emal etməyimizə etiraz etmək hüququnuz var. Bu o deməkdir ki, müəyyən hallarda siz şəxsi məlumatlarınızın bizim tərəfimizdən həyata keçirdiyi kimi emalına etiraz edə bilərsiniz.


Nəzərə alın ki, bizim məxfilik hüquqlarınızı rədd etmək və ya məhdudlaşdırmaq hüququmuzun olduğu vəziyyətlər ola bilər, məsələn, Philips-i qanuni iddialara qarşı müəyyən etmək, həyata keçirmək və ya müdafiə etmək lazım olduqda və ya sorğunuz açıq-aşkar əsassız və ya həddindən artıq olduqda, xüsusən də təkrarlanan xarakterə malikdir.
Philips-də şəxsi məlumatlarınız üzərində nəzarəti sizə vermək məqsədi daşıyırıq. Buna görə də, fəaliyyətdən asılı olaraq, siz şəxsi məlumatlarınıza nəzarət edə və məxfilik hüquqlarınızı və seçimlərinizi özünüz həyata keçirə bilərsiniz, məsələn, Philips hesabınıza daxil olaraq və şəxsi məlumatlarınızı yeniləyərək, dəyişdirərək və ya silməklə və ya tanıtım kommunikasiyalarımızın abunəlikdən çıxmaqla və ləğv et düyməsi daxil olmaqla (link).


Bütün digər hallarda, məxfiliklə bağlı şikayət vermək və ya Məlumatların Mühafizəsi Məmuru ilə əlaqə saxlamaq və ya məxfilik hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün privacy@philips.com vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.


Müraciətinizi vaxtında və pulsuz həll etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik. Müəyyən hallarda, sorğunuza uyğun hərəkət etməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi təsdiqləməyinizi xahiş edə bilərik.Əlbəttə, əgər sorğunuzu necə idarə etdiyimiz sizi qane etmirsə, ölkəniz və ya regionunuz üçün səlahiyyətli nəzarət orqanına şikayət edə bilərsiniz.

Ətraflı məlumatGizlətmək

Şəxsi məlumatlarınızı kiminlə paylaşırıq


Bu bildirişdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, bunlar sizin şəxsi məlumatlarınızı paylaşa biləcəyimiz üçüncü tərəflərin kateqoriyalarıdır:

  • Philips-ə bağlı şirkətlərimiz. Qlobal təbiətimizə görə, şəxsi məlumatlarınız digər Philips-ə bağlı şirkətlərə açıqlana bilər. Əlbəttə ki, biz əmin olacağıq ki, şəxsi məlumatlarınıza giriş tələb olunanlar əsasında veriləcək. Bundan əlavə, nəzərə alın ki, Philips-ə bağlı şirkətlərimiz sizin şəxsi məlumatlarınızı Philips Məxfilik Qaydalarımıza uyğun idarə etməyə borcludurlar. Bu, şəxsi məlumatlarınızın standartlarına uyğun olaraq Philips tərəfindən işlənməsini təmin edir.
  • Bizim xidmət təminatçılarımız. Biz üçüncü tərəf xidmət təminatçıları (məsələn, İT provayderləri, müştəri xidməti təminatçıları) ilə əlaqə saxlaya bilərik və onlardan şəxsi məlumatların saxlanması kimi müəyyən emal əməliyyatlarını bizim adımızdan yerinə yetirmələrini xahiş edə bilərik. Biz bunu etdikdə əmin oluruq ki, bu xidmət təminatçıları müqavilə əsasında şəxsi məlumatlarınızı bizim tələb etdiyimiz və ya qanunla tələb olunan məqsədlər üçün istifadə etməməyə borcludurlar.
  • Biznes tərəfdaşlarımız: bəzən sizə xidmətlər təqdim etmək üçün biznes tərəfdaşlarımızla əməkdaşlıq edə bilərik və bu kontekstdə şəxsi məlumatlarınızı onlarla paylaşa bilərik. Məsələn, e-mağazamızdan məhsul alsanız, ödənişləri emal etmək üçün məlumatlarınızı ödəniş xidməti təminatçıları ilə paylaşırıq.
  • Korporativ əməliyyatlarla əlaqədar üçüncü şəxslər: bəzən, biz birləşmə, alış, iflas, birgə müəssisə, yenidən təşkil, aktivlərin satışı və ya biznesimizin, aktivlərimizin və ya səhmlərimizin hər hansı bir hissəsinin və ya hər hansı bir hissəsinin digər sərəncamında iştirak edə bilərik. Bu hallarda şəxsi məlumatlarınızı həmin korporativ əməliyyatda iştirak edən üçüncü tərəflə paylaşa bilərik.
  • Digərləri: hüquqi səbəblərə görə, şəxsi məlumatlarınıza girişin, istifadənin, qorunmasının və ya açıqlanmasının aşağıdakılar üçün zəruri olduğunu müəyyən etsək, şəxsi məlumatlarınızı başqaları ilə (məsələn, dövlət və hökumət orqanları, peşəkar məsləhətçilər) paylaşa bilərik: 1) qüvvədə olan qanunlara və qaydalar və ya icra edilə bilən hökumət tələbləri; 2) şübhəli və ya faktiki qanunsuz fəaliyyətləri araşdırmaq, qarşısını almaq və ya tədbirlər görmək və ya dövlət icra orqanlarına kömək etmək; 3) bizim şərtlərimizi sizinlə tətbiq etmək; 4) hər hansı iddia və ya iddiaları araşdırmaq və özümüzü müdafiə etmək; 5) xidmətlərimizin təhlükəsizliyini və ya bütövlüyünü qorumaq; 6) Philips-n, Philips müştərilərimizin və işçilərimizin hüquqlarını və təhlükəsizliyini qorumaq.
Ətraflı məlumatGizlətmək

Şəxsi məlumatlarınızı nə qədər müddətə saxlayırıq


Biz şəxsi məlumatları bu Məxfilik bildirişində təsvir olunan məqsədlər üçün lazım olmadıqda silirik.

İstənilən halda, bu Məxfilik bildirişində başqa cür göstərilmədiyi halda, saxlama müddətlərimizə qərar vermək üçün istifadə etdiyimiz meyarlara aşağıdakılar daxildir: (i) qanuni maraqlarımızı qorumaq, tabe olduğunuz müqaviləni yerinə yetirmək üçün şəxsi məlumatlarınıza ehtiyacımız olub-olmaması və ya suallarınıza cavab vermək və ya sizə tələb olunan xidməti və ya dəstəyi təmin etmək; (ii) tabe olduğumuz hüquqi öhdəliyin olub-olmaması; və ya (iii) hüquqi mövqeyimiz (məsələn, tətbiq olunan məhdudiyyətlər, məhkəmə çəkişmələri və ya tənzimləyici araşdırmalar ilə bağlı) baxımından saxlanmanın məqsədəuyğun olub-olmaması.

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

Saytımıza ən yaxşı Microsoft Edge, Google Chrome və ya Firefox-un son versiyası ilə baxmaq olar.